8D Là Gì

     
8D là một cách thức giải quyết vấn đề được áp dụng trên toàn cầu, hầu hết trong ngành tiếp tế bởi những nhà quản lý, kỹ sư và quản lý và vận hành chất lượng. Mục đích của cách thức giải quyết sự việc 8D là xác định, khắc phục và hạn chế và chống ngừa các sự cố ảnh hưởng đến khách hàng và kết quả hoạt động. Đó là 1 cách tiếp cận giải quyết và xử lý vấn đề tương tự như quy trình PDCA (Lập chiến lược -Thực hiện - kiểm tra – Hành động).

Bạn vẫn xem: 8d report là gì

Phương pháp xử lý vấn đề 8D lúc đầu được cải cách và phát triển trong Chiến tranh thế giới thứ hai. Tuy thế nó đang trở thành một phương pháp chính thức vào thời điểm năm 1974, khi nó được chính phủ nước nhà Hoa Kỳ thực hiện cho các vận động quân sự của bản thân với tên Tiêu chuẩn quân sự 1520. Sau đó, nó đã được Ford Motors điều chỉnh và phổ biến với một chút ít sửa thay đổi trong phương pháp luận.8D tất cả 8 phương pháp mà ngẫu nhiên quy trình hoặc vận động nào cũng buộc phải tuân theo để xử lý các sự việc xảy ra. Tác dụng của 8D là một báo cáo có tên report 8D, khắc ghi các vấn đề, lý do gốc cùng các hành vi khắc phục cùng phòng ngừa


Bạn đang xem: 8d là gì

*

Bước trước tiên và đặc trưng nhất không chỉ có trong 8D ngoại giả trong bất kỳ sáng con kiến hay dự án công trình nào không giống là Đội hình, vì bất kỳ sáng kiến nào cũng không thể thành công xuất sắc nếu không tồn tại một đội hình phù hợp. Đội được chọn buộc phải được cam kết, gồm thẩm quyền, phối hợp, tất cả chức năng chéo với sự thay mặt từ toàn bộ các đội và phải có kiến thức và kỹ năng về cách thức 8D.Sau khi lựa chọn nhóm, bọn họ nên tập trung vào chi tiết vấn đề. Nhóm nên thu thập cụ thể về vấn đề, để hiểu hoàn toàn chiều sâu của vấn đề. Tất cả các cụ thể nên được dựa trên dữ liệu với thực tế.Sau khi bộc lộ vấn đề, trước khi tiến hành xử lý vấn đề, nhóm đề xuất khắc phục ảnh hưởng của vấn đề, nhất là đối với khách hàng hàng. Nó có thể liên quan mang đến các hành vi như biện pháp ly các mặt hàng bị ảnh hưởng, thay thế các thành phần bị lỗi, trước lúc nó đến tay khách hàng hàng. Cách này hầu hết là để ngăn chặn sự việc tiếp cận thị trường và khách hàng hàng, nếu ngăn ngừa không kịp thời, rất có thể trở nên vô ích trong tuyên chiến đối đầu và làm bớt lòng trung thành của khách hàng.Sau khi thực hiện các hành vi ngăn chặn, nhóm cần tham gia vào việc xác định (các) lý do gốc rễ đến vấn đề. Các cách thức và luật pháp như phân tích 5-Why, sơ vật dụng xương cá, so với Pareto, 7 phương tiện QC, v.v ...

Xem thêm: 5 Triệu Nên Mua Điện Thoại Gì, Gợi Ý 5 Điện Thoại Tốt Nhất Tầm Giá



Xem thêm: Hút Thai Xong Có Được Ăn Xôi Không, Xem Ngay Để Rõ

Có thể được thực hiện để xác định nguyên nhân gốc. Một điểm đặc biệt quan trọng cần xem xét là: cho dù sử dụng phương thức nào mang lại RCA, thì nó phải dựa trên dữ liệu & thực tế.Sau khi kiếm được nguyên nhân cội rễ, nhóm cần xây dựng các hành vi khắc phục được triển khai để hạn chế sự cố. Những công cố gắng như Brain Storming, sơ đồ dùng quan hệ, vv rất có thể được sử dụng.Sau khi xuất bản được các hành động khắc phục, team nên đúng đắn xem các chiến thuật có kết quả hay không. Có một số trong những công cố gắng như Kiểm tra vận tốc hoạt động, mô phỏng, vv….. Bao gồm sẵn giao hàng cho mục đích này. Sau đó, chiến thuật có thể được tiến hành trong vượt trình. Cách tiếp cận giải pháp từ bước 4-6 buộc phải được lặp lại cho tới khi sự việc được loại bỏ hoàn toàn.Xác định và triển khai các hành động khắc phục chỉ cần một chiến thuật tạm thời giúp hệ thống hoạt động hoặc giống như "Sống với vấn đề" bằng cách thực hiện các biện pháp đối phó. Chiến thuật lâu nhiều năm là xác minh một chiến thuật dài hạn tiềm năng sẽ không có thể chấp nhận được sự chũm (vấn đề tương tự) xảy ra đợt tiếp nhữa vào hệ thống. Đôi khi hành vi khắc phục sẽ khá tốn kém và mất thời gian. Hành động phòng ngừa tiến hành các biến hóa trong hệ thống, các quy trình ngược dòng hoặc hạ nguồn để toàn cục hệ thống được sửa đổi hoặc chỉnh sửa cho "Vấn đề hoạt động miễn phí".Một khi sự việc được giải quyết và xử lý hoàn toàn, đội và những người đóng góp khác thường phải được tán thưởng và thừa nhận một cách thích hợp. Điều này như một yếu tố chế tác động lực cho các nhân viên khác.Đây là công việc của phương thức 8D. Nắm lại, 8D là một cách thức tổng thể, có hệ thống và đã được chứng minh để giải quyết và xử lý vấn đề.